2011年には90%まで普及させるという目標を掲げているため、じわじわとGPSが一般化していくのは確実だ。
ケータイは個人の居場所までもを、詳細に特定することができるようになる。
そして、そのような状況を追い風に、位置情報を利用したコンテンツも、徐々に増えている。
各キャリアでナビゲーションサービスを展開するナビタイムやゼンリンなども、そのうちの1つといえるだろう。
だが、本書では、勝手サイトから始まった、より生活に密着したサービスに注目したい。
確かにナビゲーションサービスは便利で、生活を変える力を持っているが、「地図情報という資産を持つものだけが提供可能なサービス」という面があることは、否めないからだ。
その意味では、「GPS=ナビゲーション」という固定観念を打ち破り、自由な発想で画期的なサービスを提供した会社、ロケーションバリューは特筆に値する。
労働力の「ロングテール」を実現する「おてつだいネットワークス」ロケーションバリューとは、直訳すると「位置の価値」である。
同社の代表取締役CEO、砂川大氏は「当社は『位置情報と何か』を組み合わせて、価値を出していく企業です」と、自社の特徴を端的に説明する。
同社が提供するのが、人材マッチングサービスの「おてつだいネットワークス」だ。
おてつだいネットワークスとは、簡単に説明すると、アルバイトなどの労働力を必要としている人が、GPSや基地局の位置情報を用いて、近くにいる「ヒマな人」を募集できるサービスだ。
登録した労働者は、「今ヒマ宣一一旦をすることで、近隣の仕事情報を得ることができる。
ケータイの位置情報を用いているため、依頼者(雇用者)、ワーカー(労働者)、ともにリアルタイムで状況を把捜し、即座に対応することができるのだ。
Ｙ氏は、自社のサービスをこう説明する。
「ヤフー・オークションやイー・ベイ(eBay)のように、「おてつだいネットワークス」は、近くにいるヒマな人だけが働ける画期的なシステムを採用している『もの』を取り引きするサービスはありましたが、人間の資産である『労働力』は、売り買いできませんでした。
労働力には、リアルタイム性や効率性が必要だからです。
今現在ヒマな人でも3時間後もヒマとは限りません。
かといって、すぐ近くで効率よく仕事ができるとも限りません。
おてつだいネットワークスでは、このような問題を解決するために、ケータイの位置情報を活用しているのです」ケータイであれば、今どこにいるのかが、瞬時に分かる。
その位置情報をデータベース化し、ユーザー側に提供するというのが、おてつだいネットワークスの基本的な考え方だ。
確かに、同サービスは、従来の求人媒体とひと昧違う。
これが紙媒体であれば、掲載までにかなりの時間を要することになる。
紙媒体は、情報の一覧性や保存性に優れている半面、編集から印刷、流通と、かなりのリードタイムを要するからだ。
ケータイ・コンテンツとして提供されている求人媒体も、程度の差こそあれ、ビジネスモデルは、紙媒体のそれに近い。
つまり、ケータイならではの特性である「位置情報」を活かしきれていないのだ。
求人広告の価格破壊ちなみに、おてつだいネットワークスは、登録するだけであれば、利用にお金はかからない。
雇用が成立した段階で、依頼者は給料の50%に当たる手数料を、クレジットカードでロケーションバリューに支払う。
一方、ワーカーの利用料は、完全に無料だ。
同サービスは、au、ソフトバンクの公式サイトに登録されているが、「キャリアの課金を利用することは考えていません」(Ｙ氏)という。
「キャリアの課金は、『月額〇〇円』という形で利用するコンテンツには、向いているかもしれませんが、おてつだいネットワークスは、『1回〇〇円』という形です。
しかも、金額は仕事の内容によってまちまち。
キャリアの課金には上限もあるので、当社のサービスには向いていないと判断しました」(Ｙ氏)。
「デジタル・コンテンツ」の販売をベースに考えられたキャリアの課金で、2000円以上のものは見たことがない。
ドコモが始めた「うた・ホーダイ」のなかには、1980円というサイトもあるが、これも月額制だ。
時給2000円で5時間アルバイトしてもらった場合、ロケーションバリューに支払う手数料は5000円。
ケータイの課金は、このような高額のサービスに適していない面がある。
au、ソフトバンクでは公式サイトになっているものの、キャリアの課金を利用しないという意味では、同社のビジネスモデルは勝手サイト的だ。
ドコモでは勝手サイトで運営しているが、ビジネスモデルが公式と勝手で違わないのも、もともとが「勝手サイト的」だからである(本書で取り上げている理由もそこにある)。
初めてこの手数料の話を開いたとき、既存の求人媒体に広告を出すより、金額が庄倒的に安いと感じた。
Ｙ氏もこのように語る。
「最初に手数料50%と伝えると、皆さん『高い』といわれますが、システムをきちんと説明すれば、必ず『安い』と感じてくださいます。
当社のサービスを使えば、平均して9分以内に最初の応募があり、応募者数は平均4・4人です。
これが通常の求人媒体ですと、数万から数十万という金額を払って、1週間で応募者が1人しかいないということも、十分ありえますよね。
リードタイムも格段に短くてすみますから、50%はむしろ『価格破壊』に近いのではないでしょうか」筆者がおてつだいネットワークスを使って、アンケート回答者を募集したところ、スのよさに驚いたことを覚えている。
時間が差し迫ったアンケート調査のようなものは、通常の求人媒体は使いにくい。
実際に使ってみて、このサービスの魅力を痛感することができた。
また、50%という手数料が、依頼者にとって安いと感じられるのは、「中抜きOK」という、同サービスの方針によるところも大きい。
「人材派遣業ですと、そこに派遣されてきたワーカーを、直接雇用することができません。
直接雇用を前提にした『紹介予定派遣』という制度もありますが、これだと当社のサービスを使うより、明らかに割高になります」(Ｙ氏)このような価格破壊が行えるのには、理由がある。
Ｙ氏は同社のサービスを「労働力のロングテール」と辞している。
つまり、広く浅く利用料を得ることで成り立つビジネスモデルを構築しているのだ。
ご存じのない方のために説明すると、「ロングテール」とは、アマゾンのような、巨大ネット通販での売上を、端的に言い表した言葉である。
例えば、既存の書店では、ベストセラーだけが一気に売れ、その他の商品はまったく売上に貢献しないという状態が一般的だ。
一方、アマゾンでは、商品の大多数を占める、知名度の低いマイナーな商品も少しずつ売れ、それが全体の売上のなかで、大きな割合を占めている。
各商品の売れ行きをグラフにすると、マイナーな商品が幅広く売れている様子が、長い「尾」のように見えるため、ロングテール(長い尾)と呼ばれているのである。
おてつだいネットワークスも、発想は同じだ。
依頼者一人一人の支払う利用料は、微々たるものだが、ケータイを活用することで、誰もが利用できるサービスになる。
今まで無駄になっていた「ヒマな時間」から、新たな労働力を創出することも可能だ。
アマゾンやグーグルといった会社が「検索」によってロングテールを実現したように、ロケーションバリューは、「位置情報」でロングテールを実現しようとしているのだ。

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